Vin & sånt AB
Allmänna Köpvillkor
1. Om KE Vin & sånt AB (V&S)
Företagets organisationsnr: 559536-0370
Företagets adress är Västra Gyeholmsvägen 15, 23932 Skanör
Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@vinoqua.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.
2. Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkt/tjänst, pris, fakturerings- och leveransadress.
Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@vinoqua.com
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor inklusive svensk moms.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
4. Betalning
Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan. Betalningsmetoden tillhandahålls av Understory.
5. Ångerrätt
Vid köp av tjänster har du som kund hos V&S en lagstiftad (enligt distansavtalslagen) 14 dagars ångerrätt som gäller från beställning.
Vid nyttjande av din ångerrätt:
Du måste meddela V&S att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss info@vinoqua.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka tjänster som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
Ångerrätten gäller inte vid:
Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
6. Reklamation och klagomål
Eventuella fel ska alltid kommuniceras till info@vinoqua.com där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
7. Ansvarsbegränsning
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
8. Din personliga integritet
I samband med din beställning godkänner du att V&S lagrar och använder dina uppgifter. Det gör vi för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. V&S kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du på begäran, en gång per år, rätt att få del av den information vi har registrerat om dig. Vi förbehåller oss rätten att använda din e-post för marknadsföring och nyhetsbrev. I enlighet med EU-direktivet GDPR kan du när som helst anhålla om att få dina personliga uppgifter raderade. Läs mer under vår integritetspolicy.
9. Ändringar till de Allmänna Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
10. Tvist och lagval
I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.
Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.